Inwerken en opleiden

Accessible online: lessen die ook werken voor medewerkers met een beperking

Niet iedere medewerker kan een les op dezelfde manier volgen. Denk aan slechthorendheid, dyslexie of een beperkt taalniveau. Wij bouwen op maat lessen met ondertiteling, korte zinnen en goed leesbare schermen. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een les die niet iedereen kan volgen, is voor een deel van uw team verloren.

Ik hoor het niet goed.

Video zonder ondertitels.

Ik lees langzaam.

Lange teksten zonder opmaak.

Het is te snel.

Lessen die niet te pauzeren zijn.

Zo pakken we het aan

We maken toegankelijkheid een vast onderdeel van elke les.

Behoeften horenWe vragen naar wat uw medewerkers nodig hebben.
Lessen maken bij toegankelijkheidMet ondertiteling, rustige beelden en eenvoudige taal.
TestenMet een paar medewerkers.

Wat u krijgt

Lessen die voor iedereen te volgen zijn.

OndertitelingBij alle video's.
Korte, eenvoudige zinnenOp B1-niveau.
Goed leesbaarContrast en lettergrootte.
Pauzeren en herhalenOp eigen tempo.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over online en digitaal leren

Hebt u of heeft u: beide is goed, maar kies één lijnHebt u of heeft u: beide mag. Wij zorgen dat uw lessen en instructies één toon hebben. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.U hebt, u heeft: één lijn in elke werkinstructieU hebt of u heeft: beide klopt. Voor uw instructies kiest u één lijn. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen, geschreven in uw toon.U heeft of u hebt: bij toetsvragen telt eenduidigheidU heeft of u hebt: beide is juist. Wij maken toetsvragen die geen twijfel laten bestaan. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Learning online: leren via internet, over uw eigen werkLearning online betekent leren via internet. Wij zetten dat voor uw team op, met lessen uit uw werk. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Online leren dat past in een werkdagOnline leren dat past in een werkdag: korte lessen op de telefoon, over uw werk. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Een op maat gemaakt leerpad, gebouwd uit uw eigen werkEen op maat gemaakt leerpad uit uw eigen werkinstructies, niet uit een bibliotheek. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.U hebt een klant aan de lijn: hoe klinkt uw bedrijf?Hoe spreken uw medewerkers klanten aan? Oefen telefoon- en mailtoon met eigen voorbeelden. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.We learn: het team leert van elkaar, niet alleen van de leidinggevendeEen team dat samen leert: vragen delen, antwoorden vastleggen, kennis verspreiden. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over online en digitaal leren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Voldoet het aan wettelijke toegankelijkheidseisen?

We bouwen volgens richtlijnen voor toegankelijkheid. Bij specifieke eisen bespreken we vooraf wat u nodig heeft.

Kan het ook voorgelezen worden?

Dat kan, we bespreken de mogelijkheden vooraf.

Is het ook voor anderstaligen geschikt?

De lessen zijn Nederlands en in eenvoudige taal. Vertalingen bespreken we vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank