Inwerken en opleiden

IT skills courses die passen bij wat uw medewerkers werkelijk nodig hebben

IT skills zijn de computervaardigheden die uw medewerkers nodig hebben: een spreadsheet bijhouden, veilig inloggen, een digitaal formulier invullen. Wij maken Nederlandstalige cursussen die daarop aansluiten, gebaseerd op uw eigen programma's, met toetsvragen en overzicht per medewerker.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het ene team is vlot op de computer, het andere ziet er tegenop.

Het is niet moeilijk, het kost tijd.

Mensen doen handmatig wat het systeem automatisch zou doen.

Ik ben er niet zo handig in.

Gebruikers vermijden functies waar ze bang voor zijn.

We zetten het in een handleiding.

Niemand heeft hem gelezen.

Zo pakken we het aan

We leren stap voor stap de vaardigheden die uw functies echt vragen.

Vaardigheden per functieWe zetten op een rij welke IT-taken elke functie moet beheersen.
Cursus per vaardigheidEen korte les, een oefening, een vraag. Geen lange blokken.
HerhalenNa enkele weken komen vragen terug, om de vaardigheid vast te houden.

Wat u krijgt

Wat uw cursussen in IT-vaardigheden bevatten.

Een lijst per functieWelke taken horen bij welke rol.
Oefenen op eigen bestandenMet voorbeeldbestanden die lijken op die van uw bedrijf.
HerhaalvragenZodat de vaardigheid niet verdwijnt.
Een ondersteuningsrouteWie kan een medewerker bellen na een les?

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen, trainingen en certificaten

IT courses online over de systemen die uw mensen echt gebruikenIT courses online voor uw team, over de systemen die u echt gebruikt. Op maat gemaakt. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Online IT courses voor de systemen van uw bedrijfOnline IT courses voor medewerkers en IT-beheerders van uw bedrijf. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Learn IT courses: leer uw medewerkers de IT die zij nodig hebbenLearn IT courses: IT-cursussen die passen bij uw bedrijf, in het Nederlands. Op maat, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Training courses IT voor uw eigen systemen en werkwijzeIT-trainingen voor uw team, op uw systemen. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.Online courses, gebouwd voor uw eigen teamOnline courses zijn cursussen via internet. Wij bouwen ze op maat voor uw team. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw onderwerp.4 courses waarmee de meeste bedrijven beginnenVier korte leerpaden om mee te beginnen: welkom, veiligheid, systemen en klantcontact. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Courses online maken uit werkinstructies die u al heeftOnline cursussen maken over uw eigen werk: korte lessen en toetsvragen. Op maat gemaakt. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.E-courses over uw eigen werkE-courses zijn online cursussen. Wij maken ze uit uw eigen werkinstructies. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over cursussen, trainingen en certificaten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn de cursussen ook in het Engels?

Nee, wij schrijven in het Nederlands. Engelse termen uit uw software leggen we in de les uit.

Wat als medewerkers verschillende niveaus hebben?

Dan splitsen we de route. Een korte start-test bepaalt waar iemand begint.

Kunnen jullie ook Excel of Office leren?

Ja, voor zover het gaat om de taken die uw medewerkers in het werk doen, met uw eigen voorbeelden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank