Inwerken en opleiden

LMS for online courses kan ook gericht zijn op uw klanten of dealers

Een LMS for online courses wordt vaak gebruikt om cursussen aan te bieden. Niet alleen aan eigen medewerkers, maar ook aan klanten, dealers of partners die uw product moeten kennen. Wij maken de cursussen daarvoor: duidelijk, kort en afgestemd op wie ze volgt. Een betaal- of verkoopmodule leveren wij niet.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uitleg aan klanten gebeurt telefonisch, per mail of op locatie. Dat kost uw mensen veel tijd.

Kunt u mij helpen met de installatie?

Support geeft telkens dezelfde uitleg.

Onze dealers weten niet alles van het product.

Ze verkopen het verkeerd.

Klanten gebruiken maar een deel van het product.

Ze weten niet wat het nog meer kan.

Zo pakken we het aan

We bouwen een cursus voor klanten en partners, naast de interne lessen.

Doelgroep kiezenKlanten, dealers, installateurs: wat heeft elke groep nodig?
Klantcursus makenKort, met schermopnames of beeld van het product en een eenvoudige toets.
Toegang regelenEen manier om deelnemers uit te nodigen, zonder uw interne omgeving open te zetten.

Wat u krijgt

Wat een klantcursus oplevert.

Cursus per doelgroepDealers anders dan eindklanten.
Uitleg bij het productBeeld en stappen, geen dikke handleiding.
Deelnamebewijs voor dealersVoor dealers die dat nodig hebben.
Minder herhaalde vragenDie uw support nu elke week krijgt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen, trainingen en certificaten

Best LMS for online courses: structuur, voortgang, toetsEen LMS voor online cursussen: structuur, voortgang, toets. Wij leveren ook de cursussen. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.Courses in een LMS zetten is makkelijk, ze logisch ordenen nietCursussen in een LMS inrichten die mensen gebruiken: wij bouwen de inhoud op maat. Met voorproefje. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.LMS courses bouwen we als reeks korte stappen, niet als lange blokkenLMS courses ontwerpen die iets leren, in plaats van alleen te bestaan. Op maat voor mkb, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.LMS courses online worden pas afgerond als er een reden is om door te gaanLMS courses online zo bouwen dat ze worden afgerond. Op maat voor mkb, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.LMS online courses met een duidelijke eindstreep en een korte weg ernaartoeOnline cursussen in een LMS die mensen afmaken en onthouden. Op maat voor mkb, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.LMS training courses die over uw werk gaanLMS training courses voor uw team, gemaakt uit uw eigen werk. Voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen over uw onderwerp.Online courses, gebouwd voor uw eigen teamOnline courses zijn cursussen via internet. Wij bouwen ze op maat voor uw team. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw onderwerp.4 courses waarmee de meeste bedrijven beginnenVier korte leerpaden om mee te beginnen: welkom, veiligheid, systemen en klantcontact. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over cursussen, trainingen en certificaten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Verkopen jullie ook de cursussen?

Nee. Wij bouwen de cursussen. Een betaal- of verkoopomgeving is geen onderdeel van ons werk.

Kunnen klanten zelfstandig inloggen?

Ja. We kiezen een eenvoudige toegang, gescheiden van uw interne omgeving.

Is dit iets voor een product dat vaak verandert?

Dan houden we de cursus modulair, zodat alleen de les met de wijziging wordt aangepast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank