Inwerken en opleiden

Werken bij Dirk? Zorg dat nieuwe collega's goed starten

Wie zoekt naar werken bij een supermarkt als Dirk, hoopt op een goede start. Als u zelf een winkel- of filiaalbedrijf runt, kunt u die start voor uw nieuwe medewerkers regelen. Wij maken een leerpad uit uw eigen werkwijze, op maat.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel starters in winkels en filialen leren het vak tussen klanten door, en dat merkt iedereen.

Even meekijken bij de kassa.

Wat de nieuwe collega ziet, hangt af van wie er dienst heeft.

De filiaalmanager heeft er geen tijd voor.

Inwerken komt boven op een volle werkdag.

Elk filiaal doet het een beetje anders.

Dezelfde functie, verschillende regels per locatie.

Zo pakken we het aan

Eén inwerkroute voor alle filialen, die starters thuis of in de pauzeruimte volgen.

Uw werkwijze ophalenWe lopen met uw filiaalmanagers mee en leggen vast wat een starter in de eerste weken moet kunnen.
Leerpad per functieKassa, vers, magazijn of vloer: elke functie krijgt een eigen route met korte lessen.
Starten en bijsturenDe eerste nieuwe collega's doorlopen het pad, wij passen aan waar zij vastlopen.

Wat u krijgt

Alles voor een gelijke start in elk filiaal.

Route per functiePer functie staat vast wat in welke week aan bod komt.
Lessen in uw eigen winkelpraktijkKassaprocedures, hygiene, schappen vullen en klantcontact zoals bij u.
Toets voor de eerste dienstLaten zien of een starter klaar is voor de eerste zelfstandige dienst.
Overzicht voor filiaalmanagersWie waar staat, zonder dat ze zelf moeten uitleggen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Werken in een supermarkt: nieuwe collega's staan snel op de vloerNieuwe medewerkers snel inwerken in uw winkel of filiaal, op uw eigen manier van werken. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken bij een supermarkt: de starter heeft een goede start nodigVoor filiaalmanagers en winkelbedrijven die nieuwe medewerkers inwerken: een leerpad op maat. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken in diensten: leren moet passen in het roosterTeams met wisselende diensten en starters: een leerpad dat past in het rooster. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Dirk werk: de werkinstructies van een filiaal vastleggenWerk in de winkel gaat sneller als de werkinstructies vastliggen. Een leerpad op maat voor filialen. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Bij Dirk werken: zo werkt een supermarkt nieuwe medewerkers inZoekt u een baan in de supermarkt? Dit is voor werkgevers: nieuwe winkelmedewerkers inwerken. Op maat. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werk Dirk of werk voor uw eigen winkelteam: zo werkt u nieuwe collega's inZoekt u werk bij Dirk? Dan is dit niet de plek. Zoekt u een inwerkroute voor uw eigen winkelteam? Voorproefje: een eerste les plus 5 toetsvragen.Werken bij de Dirk of bij uw eigen winkel: zo werkt u nieuwe mensen inWerken bij de Dirk? Wij hebben geen vacatures. Voor uw eigen winkel: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen als voorproefje.Gratis werken kan alleen als inwerken goed geregeld isWerkt u met vrijwilligers of stagiairs? Zo werkt u hen goed in zonder veel tijd. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een dienst van Dirk zelf?

Nee. Wij werken niet voor die winkelketen. Wij helpen bedrijven die zelf mensen inwerken, met een leerpad naar hun eigen werkwijze.

Werkt dit ook voor een bedrijf met weinig filialen?

Ja. Het gaat om bedrijven vanaf ongeveer tien medewerkers die hun starters beter willen inwerken, ook met een paar vestigingen.

Kunnen starters buiten werktijd leren?

Dat kan, op de telefoon. Of u daarvoor tijd inrooster of niet, bepaalt u zelf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank