Inwerken en opleiden

Learn about work: nieuwe collega's leren hoe het werk bij u echt gaat

'Learn about work' betekent leren over werk. Voor een nieuwe medewerker gaat het om de vraag: wat wordt er hier van mij verwacht, en hoe doe ik het goed? Wij maken daar een Nederlandstalig leerpad van, uit uw eigen werkinstructies, met korte video's en toetsvragen.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Nieuwe medewerkers raden naar de ongeschreven regels van het werk.

Hoe doen we dat hier?

Niemand zegt het, iedereen verwacht dat je het weet.

Ik wil het niet fout doen.

Nieuwe medewerkers vragen te weinig, uit angst.

De functiebeschrijving klopt niet.

Er staat wat er hoort, niet wat er gebeurt.

Zo pakken we het aan

We laten het werk zien zoals het is, en zoals het hoort.

Werk beschrijvenWe spreken ervaren collega's over een gewone dag en wat daarin misgaat.
Lessen over het werkKorte stukken over de dagelijkse taken, afspraken en vaste fouten.
Toetsen op begripMensen laten zien dat ze het werk herkennen voordat ze zelfstandig beginnen.

Wat u krijgt

Wat nieuwe collega's te leren krijgen over het werk.

Een dag uit het werkIn beeld en tekst, met de belangrijkste handelingen.
De ongeschreven regelsWat u verwacht en nergens heeft opgeschreven.
Wie doet watEen kaart van de mensen waarbij collega's terecht kunnen.
Vragen die vaak voorkomenMet antwoorden uit het team zelf.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Learn and work: leren in de werkdag, zonder dat het werk stilvaltLeren en werken combineren: korte lessen die in de werkdag passen. Op maat voor uw bedrijf, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Learn at work: leren op de plek waar het werk gebeurtLeren op de werkplek, met uw eigen werkinstructies als lesstof. Op maat, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.E-learning op het werk: tijd en plek om te lerenE-learning op het werk: hoe leren een vaste plek krijgt in de werkweek. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Learn skills online: van kennis naar kunnen, ook zonder trainerLearn skills online: werkvaardigheden leren in korte lessen. Op maat voor mkb, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werk.Een LMS dat meewerkt met het werkHoe laat u een LMS werken in de dagelijkse praktijk? Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werkinstructies.Learn user experience: uw team leert kijken door de ogen van de gebruikerUX leren voor uw team: wat gebruikers willen en hoe uw product dat ondersteunt. Op maat, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Soft skills online leren: wat kan online en wat vraagt oefeningSoft skills online leren, zoals feedback geven en klantgesprekken. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen uit uw eigen situatie.Werken in een supermarkt: nieuwe collega's staan snel op de vloerNieuwe medewerkers snel inwerken in uw winkel of filiaal, op uw eigen manier van werken. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is het leerpad in het Nederlands?

Ja. Wij schrijven in het Nederlands. Heeft u anderstalige medewerkers, dan bespreken we of eenvoudige taal of vertaling nodig is.

Kunnen ervaren collega's meepraten?

Ja, zij zijn onze belangrijkste bron. Hun inbreng is nodig en kost niet veel tijd.

Wat als de werkwijze verandert?

Dan past u een les aan. We leren u dat tijdens de begeleiding.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank