Inwerken en opleiden › Kennisbank › Leren op de werkvloer › learn skills online
Inwerken en opleiden

Learn skills online: van kennis naar kunnen, ook zonder trainer

'Learn skills online' is vaardigheden leren via internet. Vaardigheden zijn lastiger dan kennis: ze moet je doen. Wij combineren korte uitleg, voorbeeldvideo's en opdrachten die mensen in het werk uitvoeren, met een collega die controleert. Zo wordt online leren oefenen.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een video laat zien hoe iets moet. Kunnen doen is een andere vaardigheid.

Ik snap het wel, maar ik kan het niet.

Kijken is niet doen.

Wie controleert of ik het goed doe?

Zonder feedback sluipen er fouten in.

Mijn collega doet het anders.

Zonder gezamenlijke norm is oefenen willekeurig.

Zo pakken we het aan

We koppelen online uitleg aan oefenen in het werk met een controle.

Vaardigheid ontledenWe splitsen een vaardigheid in stappen en kiezen waar fouten gemaakt worden.
Uitleg en oefenopdrachtEen video, een opdracht in het echte werk, een checklist voor de collega.
Controle en herhalingDe collega vinkt af en de medewerker herhaalt waar nodig.

Wat u krijgt

Wat een leerpad voor vaardigheden bevat.

Voorbeeldvideo'sHoe het goed gaat, en hoe niet.
Opdrachten in het werkEen taak om in de week uit te voeren.
Beoordelingskaart voor de collegaWat moet u zien om akkoord te geven.
AfrondingsmomentAls alle stappen zijn goedgekeurd, mag iemand zelfstandig werken.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Soft skills online leren: wat kan online en wat vraagt oefeningSoft skills online leren, zoals feedback geven en klantgesprekken. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen uit uw eigen situatie.Skills online ontwikkelen met opdrachten uit uw eigen werkSkills online ontwikkelen met oefeningen uit uw eigen werk, niet met algemene stof. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Een bureau skills dat de vaardigheden van uw eigen functies kentEen bureau voor skills? Wij maken leerpaden voor de vaardigheden van uw eigen functies. Op maat. Eerst een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Learn and work: leren in de werkdag, zonder dat het werk stilvaltLeren en werken combineren: korte lessen die in de werkdag passen. Op maat voor uw bedrijf, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.LMS skills: de vaardigheden die iemand nodig heeft om een leersysteem te beherenLMS skills: wat een beheerder moet kunnen, en hoe we dat in een paar korte lessen leren. Met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Een skills LMS: wie kan wat, in één overzichtEen skills LMS houdt vaardigheden per medewerker bij. Voor uw bedrijf maken wij die opzet klein en bruikbaar. Voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Learn about work: nieuwe collega's leren hoe het werk bij u echt gaatLearn about work: een leerpad waarin nieuwe collega's het werk in uw bedrijf leren kennen. Met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Learn at work: leren op de plek waar het werk gebeurtLeren op de werkplek, met uw eigen werkinstructies als lesstof. Op maat, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan een vaardigheid online echt worden geleerd?

Het begin wel: uitleg en voorbeeld. Het oefenen vindt plaats in het werk, met feedback van een collega.

Welke vaardigheden werken het best?

Praktische, herhaalbare taken, zoals machines bedienen, formulieren invullen en klantgesprekken starten.

Moet er een begeleider zijn?

Ja, een collega die afvinkt en bijstuurt. Wij leren hem hoe dat in korte tijd kan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank