Inwerken en opleiden

Online learning IT voor beheerders en gebruikers

IT is een vak dat snel verandert, en uw omgeving is uniek. Wij helpen twee groepen: IT-collega's die uw omgeving moeten leren kennen, en gebruikers die veilig en efficiënt met uw systemen moeten werken. Beide krijgen een eigen korte route.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

IT-kennis zit in weinig hoofden en gebruikers weten er te weinig van. Beide zijn een risico.

Ik ben de enige die dit snapt.

Mijn vakantie is een risico voor het bedrijf.

Gebruikers klikken op alles.

Beveiliging hangt af van de zwakste schakel.

We lossen steeds hetzelfde op.

De helpdesk blijft druk.

Zo pakken we het aan

We maken twee routes: een voor IT en een voor gebruikers.

IT-route bij learning itUw omgeving, procedures en storingen, door uw beheerder uitgelegd.
Gebruikersroute bij learning itVeilig werken, systeemgebruik en hulp vragen.
Meten bij learning itMinder herhaalvragen, meer zelfstandig werken.

Wat u krijgt

Twee routes: een voor wie de omgeving beheert, en een voor wie haar gebruikt.

Overdrachtsroute voor ITZodat kennis niet bij één persoon blijft.
Gebruikersles over veiligheidKort en herkenbaar.
Handleidingen als lessenVoor de veelgebruikte systemen.
Toetsvragen voor learning itVoor kritieke stappen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over online en digitaal leren

It's learning: de omgeving staat, wie maakt de lessen?Werkt u met It's learning of overweegt u het? Wij maken de lessen die erin horen, met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.IT online learning platforms: welke past bij een team van tien tot tweehonderdvijftig?Zoekt u een IT online learning platform? Wij helpen met keuze, lessen en gebruik. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Online learning IT courses zonder jargon voor uw gebruikersKorte IT-courses voor medewerkers: veilig werken, uw tools, hulp vragen. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Learning platforms for IT: naast de cursussen, uw eigen omgevingLeerplatforms voor IT-teams: wat ze bieden en wat ontbreekt. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Learning online: leren via internet, over uw eigen werkLearning online betekent leren via internet. Wij zetten dat voor uw team op, met lessen uit uw werk. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Welke best learning tools heeft u nodig als ze niet samenwerken?Quiztools, videotools en documenten losse tools. Wij brengen ze samen in één route. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Best online learning is online leren met een mens ernaastOnline leren werkt het best in combinatie met een collega. Zo bouwen we dat. U krijgt vooraf een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Best online learning tools om zelf lessen te maken: de korte lijstWilt u zelf lessen maken? Een korte lijst van wat u nodig heeft, en wat wij overnemen. Met een voorproefje van uw leerpad: eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over online en digitaal leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet IT-kennis publiek zijn?

Nee. De lessen staan in uw eigen omgeving, alleen toegankelijk voor wie u kiest.

Wat als uw omgeving verandert?

Dan past u de les aan. Wij leren u hoe.

Moeten jullie bij ons binnen?

Dat hoeft niet. Gesprekken kunnen online of op locatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank