Inwerken en opleiden › Kennisbank › Leren op de werkvloer › kernwaarden samenwerken
Inwerken en opleiden

Kernwaarden samenwerken: wat u van elkaar mag verwachten, uitgewerkt per situatie

Kernwaarden voor samenwerken gaan over hoe collega's met elkaar omgaan: informatie delen, feedback geven, hulp vragen. Wij werken ze uit in korte lessen met situaties van uw teams, zodat iedereen weet wat u van elkaar verwacht, ook nieuwe mensen.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Samenwerking klinkt vanzelfsprekend, tot twee afdelingen niet hetzelfde bedoelen.

Dat had ik toch gezegd?

Informatie bleef hangen bij één persoon.

Daar ga ik niet over.

Niemand pakt een grensgebied op.

Zeg het gewoon.

Feedback geven doet niemand graag, dus het gebeurt zelden.

Zo pakken we het aan

We vertalen samenwerken naar afspraken die mensen kunnen herkennen en naleven.

Wat gaat er misWe praten met teams over waar samenwerking nu stokt.
Afspraken omzetten in lessenKorte situaties met keuzes: wat deelt u, met wie, wanneer.
TerugkijkenNa een maand bespreken teams wat ze anders doen.

Wat u krijgt

De bouwstenen voor samenwerken.

Overdracht tussen afdelingenWat geeft u mee als werk van de een naar de ander gaat.
Hulp vragen en biedenSituaties waarin mensen zich er onzeker bij voelen.
Feedback op een prettige manierMet voorbeeldzinnen die passen bij uw bedrijf.
Afsprakenkaart per teamEen korte lijst die teams zelf aanvullen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leren op de werkvloer

Een kernwaarden oefening waarin mensen het tegen elkaar durven te zeggenEen kernwaarden oefening die uw waarden vertaalt naar herkenbaar gedrag. Op maat, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen.Kernwaarden team: laat uw waarden terugkomen in gewone werkdagenKernwaarden voor uw team vertaald naar dagelijks gedrag. Op maat, met een voorproefje: eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen situatie.Werken in een supermarkt: nieuwe collega's staan snel op de vloerNieuwe medewerkers snel inwerken in uw winkel of filiaal, op uw eigen manier van werken. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Een nieuwe event manager moet uw manier van werken snel kennenEen nieuwe eventmanager of crew snel op niveau met uw draaiboeken en afspraken. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Leren en werk beter laten samenvallenLeren en werk laten samenvallen: korte lessen uit uw eigen praktijk. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Het werk leren hoeft geen maanden te durenHet werk leren kost tijd. Een leerpad maakt het korter en voor iedereen gelijk. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.Werken bij een supermarkt: de starter heeft een goede start nodigVoor filiaalmanagers en winkelbedrijven die nieuwe medewerkers inwerken: een leerpad op maat. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.Werken in diensten: leren moet passen in het roosterTeams met wisselende diensten en starters: een leerpad dat past in het rooster. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over leren op de werkvloer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn dit trainingen voor teambuilding?

Nee. Het zijn korte lessen en gesprekken over werkafspraken, niet over uitjes.

Kunnen teams verschillende afspraken maken?

Ja, binnen een gezamenlijk kader. Verschillen per team leggen we vast in hun eigen kaart.

Is dit ook nuttig voor hybride teams?

Ja. Juist als mensen elkaar minder zien, moeten afspraken duidelijker.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank