Inwerken en opleiden › Kennisbank › Software en SaaS voor leren › saas oplossing wat is dat
Inwerken en opleiden

Een SaaS-oplossing, wat is dat, en hoe leert uw team ermee werken

Een SaaS-oplossing is software die u niet zelf installeert, maar via internet gebruikt. SaaS staat voor Software as a Service. Voorbeelden zijn boekhouden, planning of klantbeheer in de browser. Het voordeel is dat het snel klaarstaat. Het nadeel: iedereen krijgt het meteen, ook zonder uitleg. Dat uitleggen doen wij.

U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Software in de browser is snel aangezet, maar niet snel begrepen.

Het is gewoon een website.

Dus uitleg is overbodig, denkt de leverancier.

Wie heeft toegang tot wat?

Rechten zijn nooit doordacht.

Elke maand verschijnt er iets nieuws.

Niemand weet wat er veranderd is.

Zo pakken we het aan

We leggen uit hoe de oplossing werkt in uw bedrijf en bouwen een leerpad voor de gebruikers.

Wat doet het voor uIn gewone taal uitleggen wat de oplossing doet.
Rollen en rechtenWie ziet en doet wat.
Korte lessen bij elke rolKort, per functie, met toets.

Wat u krijgt

Uitleg die u kunt delen met uw hele team.

Uitleg in gewone taalZonder IT-termen.
Overzicht van rollenWie moet wat kunnen.
Lessen per rolEen medewerker leert alleen wat hij gebruikt.
Bijhouden bij wijzigingenEen korte les als er iets nieuws is.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.

Ophalen

We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.

Maken

We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over software en saas voor leren

SaaS, wat is dat? Uitgelegd in drie zinnenSaaS, wat is dat? Een uitleg in gewone taal, en hoe u collega's leert werken met SaaS-software. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Een SaaS-dienst aanbieden waar klanten snel mee werkenBiedt u een SaaS-dienst aan? Laat klanten en collega's er sneller mee werken. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen product.Een SaaS-leverancier gekozen, en nu zorgen dat het gebruikt wordtEen SaaS-leverancier gekozen? Zorg dat uw team er ook mee werkt. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen over uw eigen werkwijze.SaaS-technologie invoeren: de techniek is het makkelijkste deelSaaS-technologie invoeren en gebruikt krijgen? Dat vraagt om uitleg en begeleiding. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen werkwijze.SaaS verkopen: nieuwe verkopers sneller zelfstandigSaaS verkopen vraagt productkennis én verkoopgesprek. Wij maken een inwerkpad voor uw sales. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Een SaaS-webshop heeft een team nodig dat de handelingen beheerstEen SaaS-webshop vraagt om een team dat bestellingen, voorraad en klantcontact kent. Voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen uit uw eigen shop.Webshop SaaS: uw team leert werken met uw webshoppakketUw team leren werken met uw SaaS-webshop. Voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen over uw eigen webshopbeheer.BI tooling: wat is dat, en wie in uw team kan het lezen?BI tooling uitgelegd, en hoe uw mensen de dashboards leren lezen. Leerpad op maat, met voorproefje. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.

Alles over software en saas voor leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met software die je installeert?

SaaS draait bij de leverancier en u gebruikt het in uw browser. Updates gaan vanzelf.

Is SaaS veilig?

Dat hangt af van de leverancier en hoe u het inricht. Afspraken over wachtwoorden en rechten horen in de training.

Wat doen jullie bij een nieuwe SaaS-oplossing?

We maken een leerpad van uw eigen werkwijze, zodat iedereen het op dezelfde manier gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie de eerste les van uw leerpad.

Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.

  1. Uw voorproefjeDe eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Inwerken en opleiden → · Kennisbank