Een SaaS-webshop is een webwinkel op software die u huurt, zoals een shopsysteem in de cloud. De shop draait vanzelf, maar het werk eromheen niet: bestellingen verwerken, retouren, voorraad, klantvragen. Wij maken een leerpad waarmee nieuwe collega's uw shop en uw afspraken leren kennen.
U krijgt de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een webshop is zo goed als de mensen erachter. Nieuwe mensen leren die niet vanzelf.
Hoe verwerk ik een retour?
Elke keer een vraag aan dezelfde collega.
Het ging weer mis in de voorraad.
Een nieuwe collega paste het verkeerd aan.
Het is druk in november.
Seizoenskrachten moeten er direct inrollen.
We maken lessen van uw bestelproces, uw voorraad- en retourregels.
Een inwerkpad voor uw webshopteam.
Geen standaardcursus. We maken het leerpad uit uw eigen werk en blijven erbij tot het vanzelf wordt gebruikt.
We verzamelen uw werkinstructies en praten met ervaren collega's over hoe het werk echt gaat.
We maken de inwerkroute, de lessen, video's en toetsvragen, en stemmen alles met u af.
We starten met de eerste nieuwe collega's, kijken waar ze vastlopen en scherpen de lessen aan.
Opgeleverd betekent: nieuwe collega's doorlopen het leerpad zelfstandig, en u kunt de inhoud zelf bijwerken. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een leerpad dat niemand opent, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot inwerken zo gewoon gaat.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over software en saas voor leren → · Kennisbank
We werken met het platform dat u gebruikt. Wij maken de lessen rond uw werkwijze.
Nee. Wij bouwen geen webshops, wel de training voor wie ermee werkt.
Ja, met een korte seizoensroute die de belangrijkste handelingen dekt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal onderwerpen en functies, hoeveel video we maken en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Stuur ons één werkinstructie of noem een onderwerp. Wij maken een voorproefje: de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw eerste les eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken de eerste les van een leerpad plus 5 toetsvragen, uit uw eigen onderwerp. Noem één werkinstructie of onderwerp, dan sturen we u uw voorproefje.